In principio si parlava di “funnel” di vendita, cioè le fasi che un utente deve attraversare prima di arrivare all’acquisto finale. Prevedeva quattro diversi step: Awareness (Consapevolezza), è quella in cui i clienti…
Semplici, immediate, memorabili, capaci di riassumere in poche immagini concetti complessi. Le storie sono uno strumento portentoso per veicolare contenuti, e altrettanto intensi sono i personaggi che le abitano. Ad…
Partiamo proprio dal titolo di questo articolo e cerchiamo di dare risposta ad un primo quesito: ma cos’è un lieto fine per il cliente? In una società che della bellezza,…
