Lo rivela un’indagine commissionata dal portale di e-commerce Zalando. 6 intervistati su 10 dichiarano di essersi sentiti a disagio o in colpa, almeno qualche volta, nel dover restituire un prodotto
Shopping online: italiani “felici”, ma a disagio sui resi Sono consumatori esigenti, attenti, guardano le etichette e prima di comprare si confrontano con parenti e amici. Ma quando si dedicano allo shopping online sono restii a restituire al venditore un acquisto che non li soddisfa. Una curiosità che emerge da un’indagine commissionata dal portale di e-commerce Zalando, che ha coinvolto un campione di 1.000 consumatori.

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