Utilities e tecnologia Archivi

Intelligenza Artificiale, una soluzione per il Retail

by Stefano BudicinUtilities e tecnologiaDic 13, 2022Dic 13, 2022

Il retail sta mutando pelle con una velocità davvero impressionante. Gli spazi di vendita sono sempre più dei luoghi di ritrovo in cui le persone possono vivere esperienze d’acquisto nuove…

I Temporary Shop come laboratori di innovazione Hi-Tech

by Stefano BudicinMarketing Utilities e tecnologiaOtt 14, 2022Ott 14, 2022

Dopo due anni di pandemia, il piacere di uscire e dedicarci alle nostre attività all’aria aperta è tornato in auge. Giorno dopo giorno, gradualmente, le persone hanno ripreso ad aggregarsi,…

Il digitale rigenera il back to store

by Thais SantosCustomer experience Marketing Store management Utilities e tecnologiaLug 8, 2022

E-commerce, live streaming, realtà aumentata. Negli ultimi due anni abbiamo assistito all’affermazione di strumenti innovativi e nuovi canali di acquisto. Dall’osservatorio eCommerce B2c fanno sapere che nel 2021 gli acquisti…

Il Metaverso rivoluziona lo shopping?

by Enza Di LecceUtilities e tecnologiaLug 8, 2022

La rivoluzione del #Metaverso è ormai tangibile. O faremmo meglio a dire visibile? Sì, perché il nuovo universo firmato Meta di veramente tangibile ha ben poco. Un mondo virtuale in…

Si apre l’era degli avatar conversazionali

by Davide BorraCustomer experience Utilities e tecnologiaApr 4, 2022Apr 4, 2022

Era il 2013 quando Spike Jonze faceva innamorare Joaquin Phoenix, nel personaggio di Theodore, del proprio sistema operativo. “Her”, “Lei” nella versione italiana, è un film che ci ha posto…

La blockchain in tempi di guerra e il ruolo dei Non Fungible Token

by Massimo GiordaniTrend Utilities e tecnologiaApr 4, 2022Apr 4, 2022

Fino al 24 febbraio di quest’anno, parlare di #NFT (Non Fungible Token) significava riferirsi, soprattutto, al mercato dell’arte. Pezzi da collezione ai quali si riconosce un valore in base alla…

La multisensorialità per un retail immersivo

by Maria VillanoCustomer experience Marketing Utilities e tecnologiaApr 4, 2022Apr 4, 2022

Siamo sempre più digitali e connessi. Due persone su tre hanno un cellulare. Due persone su tre accedono ad internet. Stiamo online mediamente quasi 7 ore al giorno. Tre persone…

La profilazione per un retail personalizzato

by Thais SantosCustomer experience Utilities e tecnologiaDic 13, 2021Mar 8, 2022

Nel vasto e polimorfo mondo del Retail, è di fondamentale importanza l’analisi dei dati. I brand possono contare su tecnologie diverse che, una volta integrate, garantiscono una #profilazione estremamente precisa….

Innovare l’esperienza del cliente

by Thais SantosCustomer experience Fashion & Design GDO Uncategorized Utilities e tecnologiaOtt 4, 2021

Il cliente di oggi è iperconnesso, il suo rapporto con la #tecnologia è sempre più stretto e quasi simbiotico. Grazie al digitale le persone riescono a passare da un mondo…

La tracciabilità della filiera diventa un must have?

by Massimo GiordaniSettori merceologici Uncategorized Utilities e tecnologiaOtt 4, 2021Mar 8, 2022

Il tema della tracciabilità dei prodotti è oggetto di numerose normative che, soprattutto in ambito alimentare e farmaceutico, hanno un ruolo centrale per assicurare la qualità del prodotto stesso, fino…

Customer Centricity per innovare la Customer Experience

Il trasferimento del valore nell’era digitale