Una tecnologia sicura, affidabile e semplice per la tracciabilità nel #retail. Non è più un’utopia, ma sempre di più una realtà: negli ultimi anni l’evoluzione della #blockchain sta rivoluzionando le…
Indubbiamente l’online è destinato ad avere sempre più quote di mercato all’interno della vendita di beni e servizi; ad oggi però lo store è il luogo nel comparto commerciale dove…
Essere secondogeniti vuol dire di certo aver provato almeno una volta nella vita un’esperienza: ereditare un abito dal primogenito. Quella strana sensazione di indossare qualcosa che non ti appartiene del…
Integrare le tradizionali tecniche di team building con gli strumenti digitali non è sicuramente un gioco da ragazzi. Quando pensiamo alla formazione esperienziale sicuramente la prima immagine che abbiamo davanti…
E’ arrivato il momento più atteso e magico dell’anno: il Natale. Durante questo periodo, il comportamento dei consumatori si modifica sensibilmente sia in termini di spesa che di tempo che…
Il #rebranding aziendale è un’azione di marketing che punta a riposizionare un brand già esistente. Non si tratta però, solo di un semplice cambio di nome o di logo ma…
Partiamo proprio dal titolo di questo articolo e cerchiamo di dare risposta ad un primo quesito: ma cos’è un lieto fine per il cliente? In una società che della bellezza,…
Nell’ultimo ventennio siamo stati testimoni di un graduale fenomeno di accelerazione dei cambiamenti: dalle innovazioni alle scoperte scientifiche, si sono susseguite grandi e piccole trasformazioni che hanno modificato la nostra…
Il Customer Journey è l’itinerario che il cliente segue per instaurare una relazione con un’azienda dal bisogno all’acquisto. Ecco come realizzare una mappa.
Lego Serious Play è un metodo di facilitazione che aiuta le persone a far emergere talenti e abilità per la ricerca di soluzioni a problemi anche complessi. Giorgio Beltrami spiega il metodo.
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