Strategie Archivi

Il negozio del futuro e la nuova Customer Experience

by Thais SantosCustomer experience Store management StrategieApr 6, 2021Lug 5, 2021

Il cliente è cambiato, è più digitalizzato, attento ed informato, ma soprattutto è guidato da nuovi bisogni e desideri. Dove inizia oggi il desiderio d’acquisto del cliente? In uno scenario…

COME CREARE BRAND AUTENTICI NELLA COVID ECONOMY

by Luca BiancoCustomer engagement Customer experience StrategieApr 6, 2021Lug 5, 2021

SE dovete scegliere il marchio di un prodotto da acquistare, in base a cosa valutereste la scelta? Molto probabilmente e di primo acchito, vi basereste su qualità e convenienza, ma…

I valori dello sport nel retail: intervista a Paola Gianotti

by Cinzia Di MontePeople Engagement StrategieApr 6, 2021Lug 5, 2021

Sport e Retail sono due ambiti solo apparentemente molto distanti tra loro, essi nascondono, in realtà, principi e dinamiche molto simili tra loro. Il team di vendita può essere paragonato ad…

Digital Team Working: come collaborare a distanza

by Maria CostaPeople Engagement Smart Working StrategieNov 4, 2020

Nel corso degli anni, il progresso tecnologico ha gradualmente modificato il nostro modo di lavorare, ridisegnando, di volta in volta, competenze e attività. Nell’ultimo anno, quest’evoluzione ha subito un’accelerazione a…

Live Shopping, l’ultima frontiera dell’E-commerce

by Thais SantosCustomer engagement Customer experience Marketing StrategieNov 4, 2020Nov 4, 2020

L’anno scorso Kim Kardashian ha venduto 15.000 bottiglie del suo profumo in meno di 15 minuti. Stiamo parlando di un fatturato di circa 900.000 € in meno di un quarto…

Tracciabilità nel retail: la blockchain

by Ruben BiancoStrategie TrendGiu 1, 2020

Una tecnologia sicura, affidabile e semplice per la tracciabilità nel #retail. Non è più un’utopia, ma sempre di più una realtà: negli ultimi anni l’evoluzione della #blockchain sta rivoluzionando le…

Automazione e retail: efficienza gestionale e customer experience

by Luca BiancoCustomer experience StrategieGiu 1, 2020Giu 1, 2020

Indubbiamente l’online è destinato ad avere sempre più quote di mercato all’interno della vendita di beni e servizi; ad oggi però lo store è il luogo nel comparto commerciale dove…

I fattori determinanti della formazione “su misura”

by Piera SangiorgioFormazione StrategieGen 9, 2020Gen 9, 2020

Essere secondogeniti vuol dire di certo aver provato almeno una volta nella vita un’esperienza: ereditare un abito dal primogenito. Quella strana sensazione di indossare qualcosa che non ti appartiene del…

Digital Team Building: cosa bolle in pentola

by Ruben BiancoDigital StrategieGen 9, 2020Gen 9, 2020

Integrare le tradizionali tecniche di team building con gli strumenti digitali non è sicuramente un gioco da ragazzi. Quando pensiamo alla formazione esperienziale sicuramente la prima immagine che abbiamo davanti…

Christmas Marketing

by Maria CostaMarketing StrategieDic 2, 2019Mar 6, 2020

E’ arrivato il momento più atteso e magico dell’anno: il Natale. Durante questo periodo, il comportamento dei consumatori si modifica sensibilmente sia in termini di spesa che di tempo che…

Lo store di nuova generazione

Sfide e opportunità nel New Normal