Customer engagement Archivi - Pagina 2 di 3

Dove vanno i mercati tra fashion e design

by Davide PellegriniCustomer engagement Fashion & Design Utilities e tecnologiaMar 5, 2019Ago 30, 2019

Secondo il Word Economic Forum l’attenzione per l’essere umano sarà la chiave di volta per la quarta rivoluzione industriale. Progettare basandosi su cosa pensa l’uomo e, soprattutto, su cosa prova.

Creare valore e fiducia con le Gift Card

by Davide PellegriniCRM Customer engagement Loyalty StrategieDic 20, 2018Dic 20, 2018

Creare valore con le Gift card, uno strumento che permette di tracciare dati e fidelizzare i clienti rendendoli allo stesso tempo soddisfatti. Intervista a Gaetano Giannetto.

Strategia experience design

by Davide PellegriniCustomer engagement Customer experience StrategieNov 13, 2018Nov 15, 2018

Per una vera e concreta integrazione fra online e offline, fra fisico e digitale, serve una terapia shock nel retail. Va cambiato il punto di vista degli operatori GDO.

La Nike Experience

by Davide PellegriniCRM Customer engagement Strategie Visual merchandisingSet 19, 2018Set 20, 2018

Gli store si trasformano, diventando dei veri e propri percorsi esperienziali il più possibili interattivi e coinvolgenti, come nel caso del negozio Nike a Soho.

Provocare reazioni e coinvolgere il cliente

by Davide PellegriniCustomer engagement Utilities e tecnologiaSet 19, 2018Set 20, 2018

L’experience design è una disciplina eterogenea, in grado di intercettare la più sfuggente ed enigmatica delle cose: la mente umana.

Il museo, i servizi, il retail. Come valorizzare i musei.

by Davide PellegriniCustomer engagement StrategieLug 3, 2018Lug 11, 2018

Come qualsiasi altra attività economica B2C, i musei stanno realizzando di dover essere prima di tutto editori 2.0.

L’economia e il community engagement

by Davide PellegriniCustomer engagementApr 4, 2018Ago 30, 2019

Le persone, le relazioni sono l’unico motore in grado di restituire al commercio un’apparenza di umanità.

Crowdeconomy e brand marketing

by Davide PellegriniCustomer engagement StrategieApr 4, 2018Apr 4, 2018

La co-creazione diventa fondamentale per aziende che vogliono vendere prodotti che sicuramente incontreranno riscontro del pubblico. Una nuova strategia di engagement.

Retail Revolution

by Davide PellegriniCustomer engagement Customer experienceApr 3, 2018Ago 30, 2019

Creare un percorso che risponda on-demand alle esigenze dei clienti, integrando online e offline, contribuirà a far nascere nuove forme di business superando la crisi del retail.

Le migliori cose nella vita non sono cose

by Davide PellegriniCustomer engagement Customer experienceDic 2, 2017Ago 30, 2019

“The best things in life aren’t things” diceva Arthur “Art” Buchwald, il giornalista e scrittore statunitense, vincitore nel 1982 del premio Pulizer. Si aprono una serie di riflessioni.

Live Shopping, l’ultima frontiera dell’E-commerce

I processi che uniscono e separano i consumatori da un brand