Change Management Archivi

Marketing emozionale: le emozioni guidano i nostri acquisti

by Cristiana ClementiChange Management Customer experienceApr 6, 2021Lug 5, 2021

E’ da parecchi anni che il Neuromarketing ha fatto la sua comparsa nel mondo delle vendite e le aziende hanno via via imparato a familiarizzare con i principi espressi dalle…

La resilienza come comportamento organizzativo

by Susanna Mattarellibehaviours Change Management CompetenzeApr 6, 2021Lug 5, 2021

Tra le eredità di questo periodo tremendo e infinito, troviamo nel nostro linguaggio parole mai usate prima, delle quali ora sentiamo il bisogno perché esprimono qualcosa che finora non aveva…

PHARMA E BENESSERE, IL FUTURO DELLA FARMACIA

by Vincenzo AbatematteoChange Management Pharma WellnessApr 6, 2021Lug 5, 2021

Avete presente quelle file in farmacia interminabili e tremendamente noiose? Avete presente il senso di frustrazione e delusione quando, una volta arrivato finalmente il vostro turno, venite liquidati in due…

“Fiducia”

by Susanna Mattarellibehaviours Change Management Customer experienceDic 3, 2020

Questo fosco periodo sta mettendo a dura prova la resistenza, anzi l’esistenza stessa di uno dei fili che tessono la trama delle relazioni umane, la #fiducia. Il suo contrario, la…

“Ispirazione”: il respiro del pensiero

by Lucia RossettiChange Management TrendDic 3, 2020

É con il primo respiro che passiamo dalla dimensione acquatica alla vita terrestre. Ognuno di noi ha fatto esperienza del piacere che si prova respirando a pieni polmoni nella nebbia,…

“Innovazione”

by Maria Costabehaviours Change ManagementDic 3, 2020Dic 3, 2020

Cos’hanno in comune personalità come quella di Leonardo Da Vinci, Albert Einstein e Steve Jobs? Beh, sicuramente una mente brillante e geniale, capace di osservare la realtà da prospettive non…

“Emozioni”

by Cristiana Clementibehaviours Change Management CompetenzeDic 3, 2020

E’ notizia di questi giorni che il termine lockdown è stato dichiarato “parola dell’anno”. Essendo ormai entrato a far parte del nostro gergo quotidiano (insieme a espressioni, come distanziamento sociale,…

“Esperienza”

by Piera SangiorgioChange Management CompetenzeDic 3, 2020Dic 3, 2020

Dicembre è il mese dei consuntivi e dei buoni propositi; dell’analisi e della pianificazione; della riflessione sui punti di forza e sui piani di miglioramento per il futuro. Personali e…

Gestire il team e il proprio business da remoto

by Cristiana Clementibehaviours Change Management Emozioni e PsicologiaNov 4, 2020

Il tema dell’Innovazione è ormai presente da decenni nel mondo del lavoro e sembrava aver mostrato tutte le sue possibili sfaccettature. E’ stato l’arrivo improvviso di una pandemia a spalancare…

Creare relazioni empatiche sul web

by Cinzia Di MonteChange Management CompetenzeNov 4, 2020

L’#empatia è la chiave di tutte le attività relazionali, che permette di connettersi alle persone, arrivare al loro cuore, sintonizzarsi sulle loro frequenze emotive, capirne i bisogni più profondi e soddisfarli….

I bisogni e i valori dei clienti

L’esperienza emozionale della vendita