Cinzia Di Monte, Autore presso Cretail

Cinzia Di Monte

Il set design rende social l’experience

Ciak si gira, in negozio come al cinema. Il set design sbarca nel retail e l’esperienza d’acquisto si fa social. Lo store è uno spazio progettato per essere vissuto, fotografato,…

Saper raccontare il gioiello per conquistare i clienti

Il retail omnicanale è una strategia in base alla quale i retailer coinvolgono i clienti in diversi punti di contatto, creando un’esperienza coerente del marchio dall’inizio alla fine e dove…

Fornire un’assistenza multicanale efficace

Un approccio oggi imprescindibile nel retail è quello multicanale. Con Multi-channel Marketing si intende l’implementazione di un’unica strategia di marketing su più canali o piattaforme, per massimizzare le opportunità di…

I valori dello sport nel retail: intervista a Paola Gianotti

Sport e Retail sono due ambiti solo apparentemente molto distanti tra loro, essi nascondono, in realtà, principi e dinamiche molto simili tra loro. Il team di vendita può essere paragonato ad…

Creare relazioni empatiche sul web

L’#empatia è la chiave di tutte le attività relazionali, che permette di connettersi alle persone, arrivare al loro cuore, sintonizzarsi sulle loro frequenze emotive, capirne i bisogni più profondi e soddisfarli….

Eccellenze del Made in Italy: la moda

“Chissà perché in Italia non funziona niente”. Spesso ci capita di sentire frasi come questa, ma è davvero così? Ebbene no! Ci sono dei settori economici in cui l’Italia non…