14 – Quattordicesimo numero, Disegnare esperienze d’acquisto

14 – Quattordicesimo numero, Disegnare esperienze d’acquisto

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Disegnare esperienze d’acquisto

Numero uscito il 20 settembre 2018

Topic

Di fronte al cambiamento delle condizioni di base del comportamento d’acquisto, i brand e i luoghi preposti al commercio devono cambiare strategia, inventarsi nuovi contenuti, costruire esperienze esaustive. In questo numero facciamo il punto della situazione.

Mercati

E la Banca diventa experience design

Strategie

La Nike experience

Strumenti

Provocare reazione e coinvolgere il cliente

Competenze

Come progettare le esperienze

L’analisi

Le esperienze culturali nel retail

Storie di brand

I brand devono dedicarsi ai contenuti